Empresas que usan terceros para resolver disputas comerciales en 2025

El indicador IC.FRM.CDP.ZS del Banco Mundial mide el porcentaje de empresas que utilizan tribunales, arbitraje, mediación o conciliación para resolver o intentar resolver disputas comerciales. El archivo contiene 160 últimas observaciones no vacías. El grupo homogéneo más grande es 2025 con 62 economías, por lo que la comparación principal utiliza esas 62 observaciones y mantiene los años reales para el resto.

Comparación por país de empresas que utilizan terceros para resolver disputas comerciales en 2025
El gráfico compara valores altos y bajos entre las 62 economías observadas en 2025. El indicador incluye tribunales, arbitraje, mediación y conciliación.

Qué significa utilizar un tercero en una disputa comercial

La definición incluye tribunales y también mecanismos como arbitraje, mediación y conciliación. Por tanto, no se limita al litigio judicial clásico; reúne varios canales institucionales en los que interviene un tercero.

Una negociación directa entre dos empresas sin esos mecanismos es diferente. La serie resulta útil para observar con qué frecuencia las empresas recurren a procedimientos institucionales para tratar conflictos comerciales.

No es una tasa de victorias ni de resolución exitosa

Un valor de 70% no significa que 70% de los casos terminaron con éxito. La definición incluye empresas que intentan resolver la disputa, de modo que utilización y resultado final son conceptos distintos.

Tampoco informa por sí sola sobre costes legales, duración del proceso, ejecución de decisiones o satisfacción con el resultado.

No mide directamente cuántas disputas comerciales ocurren

Un porcentaje alto no demuestra que existan más conflictos empresariales. El indicador mide utilización de terceros y no el número de disputas.

Una economía puede tener pocas disputas y utilizar mecanismos institucionales con mucha frecuencia cuando aparecen. Otra puede registrar muchas diferencias y resolverlas principalmente mediante negociación directa.

La media de 2025 es 52,89% y la mediana 51,09%

El subconjunto de 2025 contiene 62 economías. La media es 52.89% y la mediana 51.09%. El primer cuartil es 41.96% y el tercero 63.77%, por lo que la mitad central se sitúa aproximadamente entre 41,96% y 63,77%.

31 economías alcanzan al menos 50%, 5 llegan a 75% o más y 3 superan 90%. En la parte baja, 5 se sitúan por debajo de 25%.

Brunei Darussalam y Guinea superan 97% en 2025

Brunei Darussalam registra 97,19%, Guinea 97,12%, Kenya 91,78%, Zimbabwe 88,42% y Kosovo 76,34%. Djibouti, Lithuania, Thailand, St. Lucia y Czechia se sitúan cerca o por encima de 70%.

Puesto 2025Economía/territorioEmpresas que usan procedimientos con terceros
1Brunei Darussalam97.19%
2Guinea97.12%
3Kenya91.78%
4Zimbabwe88.42%
5Kosovo76.34%
6Djibouti71.60%
7Lithuania71.19%
8Thailand70.05%
9St. Lucia70.00%
10Czechia69.60%
11Belgium68.59%
12Panama67.94%
13Grenada66.67%
14Austria66.61%
15Poland64.17%
16Ethiopia63.85%
17Nigeria63.53%
18Germany63.36%
19Dominican Republic63.08%
20Gabon62.08%

Los valores altos muestran un uso extendido de mecanismos institucionales entre las empresas representadas en la serie. No demuestran automáticamente que el sistema jurídico sea más rápido, barato, justo o eficaz.

Qatar registra un 0% oficial en 2025

En la parte baja, Qatar aparece con 0,00%, seguido por Guinea-Bissau con 14,24%, Bolivia 23,32%, Japan 24,30% y Sao Tome and Principe 24,84%. Zambia y Somalia, Fed. Rep. están alrededor de 29%.

Posición entre los valores bajos de 2025Economía/territorioEmpresas que usan procedimientos con terceros
1Qatar0.00%
2Guinea-Bissau14.24%
3Bolivia23.32%
4Japan24.30%
5Sao Tome and Principe24.84%
6Zambia29.33%
7Somalia, Fed. Rep.29.89%
8Afghanistan34.63%
9Saudi Arabia38.31%
10Sri Lanka39.95%
11Finland40.95%
12Burundi41.32%
13St. Vincent and the Grenadines41.58%
14Norway41.62%
15Switzerland41.88%
16Albania41.94%
17Niger42.01%
18Maldives42.08%
19Chile42.08%
20Comoros44.17%

El cero de Qatar es un valor publicado y no un dato ausente. Sin embargo, no significa que no existieran disputas comerciales; solo indica el valor del indicador sobre utilización de procedimientos con terceros.

Existe un valor de 100%, pero corresponde a 2023

El archivo completo de últimos datos contiene 100,00% para Bosnia and Herzegovina en 2023. Ese resultado se mantiene con su año y no se mezcla con el ranking de 2025.

El máximo de 2025 es Brunei Darussalam con 97,19%. Mantener visible el año evita convertir datos de distintas encuestas en una clasificación de un solo período.

La serie no separa tribunales, arbitraje, mediación y conciliación

Los distintos mecanismos aparecen combinados en una sola proporción. Un valor alto no permite saber cuál de ellos explica la mayor parte de la utilización.

Para estudiar la infraestructura de resolución de disputas serían necesarios datos específicos sobre tribunales, arbitraje, mediación, duración, costes y ejecución.

El tamaño y el sector de las empresas pueden afectar la interpretación

La forma de resolver disputas puede variar según tamaño empresarial, sector, complejidad contractual, acceso a asesoría jurídica y relaciones comerciales. El agregado nacional no identifica cuál de esos factores explica el resultado.

Por eso el porcentaje debe leerse como un resultado de encuesta empresarial a nivel de economía y no como comportamiento idéntico de todas las compañías.

Una proporción baja no implica automáticamente instituciones débiles

Un uso reducido de terceros puede responder a negociación directa eficaz, redes empresariales informales o, por el contrario, barreras de coste y acceso a procedimientos formales.

El indicador no distingue entre esas explicaciones. Se necesitan datos adicionales sobre acceso, duración, costes, cumplimiento contractual y confianza empresarial.

Las 160 últimas observaciones abarcan 2021–2025

El archivo contiene 62 observaciones de 2025, 48 de 2024, 45 de 2023, 4 de 2022 y 1 de 2021.

Año de observaciónEconomías/territoriosPorcentaje de 160
20256238.8%
20244830.0%
20234528.1%
202242.5%
202110.6%

Por eso el conjunto completo no debe presentarse como un ranking de 160 economías en 2025. Las 62 observaciones de 2025 permiten una comparación homogénea y el resto debe leerse como último dato disponible.

Lista completa de las 160 últimas observaciones

La tabla siguiente presenta el último dato no vacío de cada economía y territorio en orden alfabético, junto con el año correspondiente.

Economía/territorioAño de observaciónEmpresas que usan procedimientos con terceros
Afghanistan202534.63%
Albania202541.94%
Angola202445.67%
Antigua and Barbuda202558.70%
Armenia202442.27%
Australia202557.52%
Austria202566.61%
Azerbaijan202485.48%
Bahrain202466.65%
Bangladesh202257.69%
Barbados202365.74%
Belgium202568.59%
Belize202555.69%
Benin202454.48%
Bhutan202467.48%
Bolivia202523.32%
Bosnia and Herzegovina2023100.00%
Botswana202364.02%
Brazil202548.80%
Brunei Darussalam202597.19%
Bulgaria202377.46%
Burkina Faso202468.19%
Burundi202541.32%
Cabo Verde202470.47%
Cambodia202320.83%
Cameroon202462.13%
Canada202462.54%
Central African Republic202347.19%
Chad202367.33%
Chile202542.08%
China202481.41%
Colombia202356.76%
Comoros202544.17%
Congo, Dem. Rep.202435.66%
Congo, Rep.202455.99%
Costa Rica202318.52%
Cote d’Ivoire202337.53%
Croatia202365.55%
Cyprus202463.24%
Czechia202569.60%
Denmark202544.40%
Djibouti202571.60%
Dominican Republic202563.08%
Ecuador202448.85%
Egypt, Arab Rep.202560.22%
El Salvador202332.14%
Equatorial Guinea202458.00%
Estonia202346.55%
Eswatini202459.91%
Ethiopia202563.85%
Fiji202555.14%
Finland202540.95%
France202557.80%
Gabon202562.08%
Gambia, The202313.80%
Georgia202378.45%
Germany202563.36%
Ghana202371.25%
Greece202325.25%
Grenada202566.67%
Guatemala202548.77%
Guinea202597.12%
Guinea-Bissau202514.24%
Hong Kong SAR, China202359.28%
Hungary202322.05%
Iceland202453.19%
India202548.22%
Indonesia202314.15%
Iraq202258.78%
Ireland202470.59%
Israel202482.57%
Italy202462.48%
Jamaica202466.16%
Japan202524.30%
Jordan202484.65%
Kazakhstan202474.07%
Kenya202591.78%
Kiribati202559.30%
Korea, Rep.202449.09%
Kosovo202576.34%
Kuwait202553.30%
Kyrgyz Republic202345.82%
Lao PDR202415.03%
Latvia202451.70%
Lesotho202386.38%
Liberia202558.59%
Lithuania202571.19%
Madagascar202238.66%
Malawi202547.87%
Malaysia202447.11%
Maldives202542.08%
Mali202456.68%
Malta202471.72%
Mauritania202553.61%
Mauritius202354.91%
Mexico20233.99%
Moldova202460.37%
Mongolia202548.89%
Montenegro202391.21%
Morocco202345.01%
Mozambique202548.11%
Namibia202445.42%
Nepal20237.22%
Netherlands202546.72%
New Zealand202361.50%
Niger202542.01%
Nigeria202563.53%
North Macedonia202376.92%
Norway202541.62%
Pakistan202246.31%
Panama202567.94%
Papua New Guinea202463.46%
Paraguay202344.72%
Peru202360.04%
Philippines202324.45%
Poland202564.17%
Portugal202376.04%
Qatar20250.00%
Romania202382.40%
Rwanda202364.09%
Samoa202330.00%
Sao Tome and Principe202524.84%
Saudi Arabia202538.31%
Senegal202450.54%
Serbia202477.43%
Seychelles202379.55%
Sierra Leone202373.62%
Singapore202359.31%
Slovak Republic202379.37%
Slovenia202487.84%
Solomon Islands202555.88%
Somalia, Fed. Rep.202529.89%
South Sudan202490.48%
Spain202450.61%
Sri Lanka202539.95%
St. Lucia202570.00%
St. Vincent and the Grenadines202541.58%
Suriname202544.39%
Sweden202436.77%
Switzerland202541.88%
Tajikistan202430.01%
Tanzania202343.16%
Thailand202570.05%
Timor-Leste202150.72%
Togo202368.36%
Tonga202410.10%
Trinidad and Tobago202547.37%
Tunisia202458.74%
Turkiye202464.04%
Turkmenistan202424.89%
Uganda202548.21%
United Kingdom202454.32%
United States202449.00%
Uruguay202451.87%
Uzbekistan202434.19%
Vanuatu202330.67%
Viet Nam202333.05%
West Bank and Gaza202382.43%
Zambia202529.33%
Zimbabwe202588.42%

Cómo interpretar la comparación

Primero, la serie incluye tribunales, arbitraje, mediación y conciliación para resolver o intentar resolver disputas comerciales. Segundo, no mide victorias ni éxito final. Tercero, no mide directamente la frecuencia de conflictos.

Cuarto, la proporción conjunta no muestra qué mecanismo domina. Quinto, los 160 últimos datos mezclan años de encuesta. Sexto, las diferencias entre países no deben recibir explicaciones causales sin evidencia institucional adicional.

Fuente y método de cálculo

La fuente es World Development Indicators del Banco Mundial, indicador IC.FRM.CDP.ZS: Firms that use a third party to resolve commercial disputes (% of firms). La media, mediana, cuartiles y rankings de 2025 utilizan solo las 62 observaciones de ese año. La tabla completa conserva las 160 últimas observaciones no vacías.

Preguntas frecuentes

¿Qué procedimientos de resolución se incluyen?

La definición incluye tribunales, arbitraje, mediación y conciliación para resolver o intentar resolver disputas comerciales.

¿Una proporción alta significa que las empresas ganan más disputas?

No. El indicador mide utilización de procedimientos con terceros y no la tasa de victoria ni el éxito final.

¿Cuál es la mediana de 2025?

La mediana de las 62 observaciones de 2025 es 51.09% y la media 52.89%.

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