워드프레스를 사용하다 보면 글 추가 버튼을 눌렀을 때 빈 화면이 나타나거나 작동하지 않는 경우가 있습니다. 저 역시 최근에 같은 문제를 겪었는데, 원인을 찾고 해결하는 데 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 이번 글에서는 이런 문제가 발생했을 때 어떻게 대처하면 되는지 알아보겠습니다.
글 추가 기능이 제대로 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 플러그인 충돌입니다. 플러그인이 업데이트되면서 워드프레스와 호환되지 않아 문제가 생기는 경우가 많습니다. 저의 경우도 플러그인 충돌로 인해 글 추가 기능이 작동하지 않았습니다.
이 외에도 테마 문제, 브라우저 캐시, PHP 메모리 제한, 파일 퍼미션 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 각각의 원인에 대해 간략히 살펴보도록 하겠습니다.
목차
플러그인 충돌
플러그인은 주기적으로 업데이트가 이루어지며, 대부분 자동 업데이트로 설정되어 있습니다. 그래서 업데이트 상황을 따로 확인하지 않으면 모르는 경우가 많아, 갑자기 워드프레스 기능이 작동하지 않을 때 당황하기 쉽습니다.
대부분의 업데이트는 큰 문제가 없지만, 간혹 워드프레스와 충돌이 발생해 테마가 제대로 표시되지 않거나 글 추가 기능이 작동하지 않는 경우가 있습니다.
따라서 워드프레스가 정상적으로 작동하지 않을 때 가장 먼저 점검해야 할 부분은 플러그인입니다. 모든 플러그인을 비활성화한 후, 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 플러그인이 문제를 일으키는지 확인해야 합니다.
점검 방법은 다음과 같습니다.
- 플러그인을 하나씩 비활성화합니다.
- 비활성화 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 문제가 플러그인 때문이라면 해당 플러그인을 비활성화한 상태에서 업데이트 내역을 확인합니다.
특정 플러그인이 원인으로 확인되면, 그 플러그인의 공식 커뮤니티나 지원 포럼을 방문해 다른 사용자에게도 같은 문제가 발생하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
저의 경우, AMP 플러그인에서 문제가 발생했는데 커뮤니티를 확인해보니 전 세계 사용자들이 같은 문제를 보고하고 있었고, 개발자가 빠르게 수정 중이라는 답변을 확인했습니다. 이후 업데이트가 이루어지면서 글 추가 기능이 정상적으로 작동하게 되었습니다.
플러그인이 원인일 경우, 대부분 개발자가 빠르게 문제를 해결하므로 일시적으로 비활성화해 두었다가 수정이 완료된 후 다시 활성화하면 됩니다.
테마 문제
워드프레스 테마가 에디터와 호환되지 않을 경우, 글을 추가하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 테마 업데이트가 이루어진 후 문제가 생겼다면, 플러그인과 마찬가지로 커뮤니티를 확인하고 수정된 업데이트 버전이 출시될 때까지 기다리거나 다른 테마로 변경하는 것이 좋습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
- 기본 테마로 변경하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
- 테마에 문제가 있다면 다른 테마로 교체하거나, 커뮤니티에서 개발자의 코멘트를 확인한 후 수정 업데이트를 기다립니다.
브라우저 캐시&확장 프로그램
브라우저 캐시로 인해 워드프레스 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 먼저 캐시를 모두 삭제하거나, 다른 브라우저에서 실행해 정상적으로 작동하는지 확인할 필요가 있습니다.
만약 다른 브라우저에서는 문제가 발생하지 않는다면, 사용 중인 브라우저의 캐시나 확장 프로그램 간의 충돌로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 확장 프로그램을 비활성화한 후 다시 확인해 보시기 바랍니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
- 브라우저 캐시를 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 캐시 문제가 아니라면 사용 중인 확장 프로그램을 비활성화하여 충돌 여부를 점검합니다.
PHP 메모리 제한
서버의 PHP 메모리 한도가 낮을 경우, 글쓰기 에디터가 로딩되지 않거나 실패하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 관리 패널(예: CyberPanel)에서 PHP 메모리 한도를 늘려주면 됩니다.
일반적으로 PHP 메모리를 256MB로 설정하면 대부분의 경우 문제없이 작동합니다. 만약 관리 패널을 사용하지 않는다면, 아래의 코드를 wp-config.php 파일에 추가하여 설정할 수 있습니다.
클래식&블록 에디터 충돌
클래식 에디터와 블록 에디터(쿠텐베르크)가 충돌하면서 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우, 플러그인이나 코드를 사용해 한쪽 에디터를 비활성화하면 해결할 수 있습니다.
블록 에디터가 불편한 경우 Classic Editor 플러그인을 사용하시는 분들은 해당 플러그인을 활성화하거나 비활성화해 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
이 외에도 REST API 문제, 파일 퍼미션 권한 문제 등으로 오류가 발생할 수 있지만, 대부분은 앞서 소개한 원인들에서 비롯됩니다. 따라서 순서대로 확인하면서 문제의 원인을 찾아보는 것이 좋습니다.
글 추가 기능이 발생할 경우 대처 순서
- 캐시/브라우저 문제 확인 → 시크릿 모드 사용
- 플러그인 전체 비활성화 후 글 추가 테스트
- 테마 기본 테마로 변경
- 에러 로그, 콘솔 오류 확인
- 사이트 상태 → REST API 상태 확인
- 워드프레스/플러그인/테마 업데이트
글 추가 기능이 제대로 작동하지 않으면 글을 작성하거나 수정할 수 없어 답답한 상황이 발생할 수 있습니다. 위에서 설명한 내용을 순서대로 확인하면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
▶ 워드프레스 특성 이미지 권장 크기로 맞춰야 하는 이유
