크롬 브라우저를 사용하다 보면 간혹 응답 없음이라고 나오면서 멈출 때가 있습니다. 이럴 때는 브라우저가 반응하지 않기 때문에 아무 것도 할 수 없게 되는데 일시적인 현상이라면 문제가 없지만 지속적이라면 불편할 수 있습니다.
저도 해당 문제가 간혹 발생을 하는데 저 같은 경우는 컴퓨터를 오래 쓰기 때문에 발생하는 메모리 부족이라고 할 수 있습니다. 메모리 부족은 크롬 브라우저 뿐만 아니라 모든 프로그램에서 오류를 발생하기 때문에 대표적인 문제라고 할 수 있습니다.
그리고 크롬 브라우저 응답 없음이 발생하게 되면 어떤 부분이 문제인지 알 수가 없기 때문에 다양한 부분들을 점검하고 시도를 해봐야 하기 때문에 아래에 설명하는 방법들이 무조건 정답이라고 할 수 없습니다.
그래도 해당 방법들을 통해서 해결을 본 경우가 많기 때문에 아래의 설명을 보시고 순서대로 해보시길 바랍니다.
목차
인터넷 사용 기록 삭제
먼저 가장 많이 하는 방법은 크롬 브라우저의 인터넷 사용 기록을 삭제하는 것입니다. 이 부분은 저도 브라우저에 문제가 발생하면 꼭 해보는 것으로 쿠키로 인해서 문제가 생겼을 때 해결을 할 수 있습니다.
크롬 브라우저에서 우측 상단에 점 세개 모양의 아이콘을 클릭하신 후에 도구 더 보기에서 인터넷 사용 기록 삭제(단축키 : Ctrl + Shift + Del)으로 들어가시면 됩니다.
인터넷 사용 기록 삭제로 들어가게 되면 선택 사항이 나오게 되는데 여기서 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일을 체크하시고 인터넷 사용 기록 삭제를 누르시면 됩니다.
위의 과정을 할 경우 기존에 방문으로 인해서 로딩 속도 감소와 대부분의 사이트에서 로그아웃이 된다는 단점이 있지만 용량 확보와 함께 쿠키로 인해서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
확장 프로그램 정리
그 다음으로 크롬 브라우저에 영향을 줄 수 있는 것은 확장 프로그램으로 업데이트가 되어 있지 않거나 충돌을 일으킬 경우 응답 없음 현상이 생길 수 있습니다.
그래서 확장 프로그램을 모두 비활성화한 후에 제대로 브라우저가 작동하는지 확인을 해볼 필요가 있습니다. 우측 상단 점 세개 모양 아이콘을 클릭하신 후에 도구 더 보기에서 확장 프로그램으로 들어가시면 됩니다.
확장 프로그램으로 들어가게 되면 설치되어 있는 프로그램들의 목록이 나오게 되는데 여기서 위의 빨간색 박스로 표시한 부분을 클릭해서 비활성화하시면 됩니다.
순서대로 비활성화하면서 오류가 발생하는지 알아보거나 전체 비활성화하신 후에 프로그램을 활성화하면서 확인을 하셔도 됩니다. 보통 확장 프로그램으로 인해서 특정 사이트에 접속할 때 응답 없음이 발생할 때가 있습니다.
크롬 기본값 설정
위에 소개한 방법으로도 해결이 되지 않는다면 크롬 브라우저 설정을 기본값으로 바꾸는 방법도 해볼 수 있습니다. 크롬 우측 상단 점 세개 모양의 아이콘을 클릭해서 설정으로 들어가시면 됩니다.
설정으로 들어가신 후에 좌측에서 고급을 펼치기해서 보시면 재설정 및 정리하기를 볼 수 있을 것입니다. 여기로 들어가시면 됩니다.
재설정 및 정리하기로 들어가게 되면 2가지 기능을 볼 수 있는데 여기서 먼저 컴퓨터 정리를 통해서 유해한 소프트웨어가 있는지 검사를 해보신 후에 크롬 브라우저 설정을 기본값으로 복원하시면 됩니다.
기본값 복원은 시작 페이지, 새 탭 페이지, 검색엔진, 고정 탭이 모두 초기화되고 북마크, 기록, 저장된 비밀번호는 삭제되지 않습니다. 설정이 삭제되는 것이기 때문에 자신에게 맞춰서 설정을 하였다면 신중하게 선택하시기 바랍니다.
크롬 브라우저 응답 없음 같은 경우 자체적으로 문제가 생길 수도 있지만 다른 프로그램과의 충돌로도 생길 수 있기 때문에 위에 소개한 방법을 모두 하신 후에 백그라운드로 실행되는 프로그램도 확인해보시길 바랍니다.
▶ 크롬 오피스 브라우저에서 문서 작성 및 수정
